当前位置: 主页 > 企业新闻 >

“对抗”思维,建立“容错”尊重网络传播规律

时间:2016-04-28 15:43来源:未知 作者:admin 点击:
  多去网上看看、正确对待互联网舆论监督,这是总书记对各级领导干部的要求,也体现了他对新闻舆论工作的一贯思路。事实上,在此前2月19日的新闻舆论工作座谈会上,他就阐述了“舆论监督”和“正面宣传”相统一的观点,指出“新闻媒体要直面工作中存在的问题,直面社会丑恶现象,激浊扬清、针砭时弊,同时发表批评性报道要事实准确、分析客观。”相较于具有专业水平的新闻媒体,总书记对普通民众在网络上的发声表现了一种更为包容的态度:“对网上那些出于善意的批评,对互联网监督,不论是对党和政府工作提的还是对领导干部个人提的,不论是和风细雨的还是忠言逆耳的,我们不仅要欢迎,而且要认真研究和吸取”。 
 
习近平总书记在北京主持召开网络安全和信息化工作座谈会并发表重要讲话。全文11000余字的讲话开宗明义地强调按照“创新、协调、绿色、开放、共享”的新发展理念推动我国网信事业发展,并以此基调阐述网络安全和信息化工作的主要问题,可谓切中肯綮,让网络管理回归到网络的本质。
 
  正如总书记在讲话中所批评的:“有一种观点认为,互联网很复杂、很难治理,不如一封了之、一关了之。这种说法是不正确的,也不是解决问题的办法。”当前围绕网络管理中存在着各种模糊的认识,封堵甚至“一关了之”的极端观点和行为也不乏市场。习总书记的讲话从战略高度阐释了网络发展的基本逻辑:一个健康网络生态的形成,需要尊重网络传播基本规律,从而释放其在社会发展中的正能量。 
 
  目前,我国网民人数已超过七亿,社会生活中的活跃人群基本都已经在网络的覆盖下。起来越多的老百姓通过网络来表达他们的诉求,网络问政已成为社会舆论的一种常态。面对网络舆论的压力,一些政府机构和官员往往带有或多或少的对抗情绪、认为网络舆论监督就是挑刺、抹黑,而网民意见中不够准确的部分又往往成为他们采取防堵措施的理由。事实上,我们不能要求老百姓像专家、专业机构或领导干部一样具有全局把握和精准表达的能力。面对网络舆论中的不同意见、“杂音”,动辄冠以“造谣”、“污蔑”,声称要“诉诸法律”、“严厉打击”,由此造成的“寒蝉”效应很容易使言路堵塞、千人诺诺,不利于党和人民群众的密切联系。要发挥好舆论监督包括互联网监督的作用,就应当建立一种面向网络舆论的“容错”机制,如总书记所说:“网民大多数是普通群众,来自四面八方,各自经历不同,观点和想法肯定是五花八门的,不能要求他们对所有问题都看得那么准、说得那么对。要多一些包容和耐心……”。 
 
  总书记讲话指出,“形成良好网上舆论氛围,不是说只能有一个声音、一个调子,而是说不能搬弄是非、颠倒黑白、造谣生事、违法犯罪,不能超越了宪法法律界限。”诚然,宏扬主旋律是一切新闻宣传舆论工作的基本任务和目标,互联网也不例外,然而这并不意味着只能有一种声音。进入中国二十多年来,互联网以其“开放、共享”的特质逐渐成为民众交流信息和观点的主渠道。与高度组织化、高准入门槛的传统媒体不同,互联网是去中心化的、低准入门槛的。尤其在当下社会转型的关键时期、各种利益矛盾交织的多元复杂语境下,网络以其特有的开放性成为民意聚合的公共空间。
 
而通过网络表达民意有一个特点,就是老百姓直抒胸臆,甚至带有自己的某种情绪,这种原始和朴素的表达,往往能反映社会的真实面貌、也在很大程度上起到社会情绪减压阀的作用,这恰恰是网络民意最可宝贵的地方。在近年来如贵州瓮安、湖北石首、PX项目等多起群体性事件中,民意表达不畅恰恰是引发事态升级的重要原因。
 
而一些常态化的社会矛盾议题,如仇官仇富、医患冲突、城管暴力执法等被刻板印象化,也与民意的多种声音被压制有密不可分的关系。早在1980年,联合国教科文组织就在题为“多种声音,一个世界”的报告中主张“传播内容的多样化和可选择性(Diversity and Choice)”,而互联网恰恰是通过多种声音的博弈凝聚共识、实现“一个世界”的理想场所。
 
当然,这样的凝聚共识看起来比简单“一律”要难,要求各级干部不仅仅是做好舆情的“应对”,而是真心诚意地把互联网看成同群众交流沟通的新平台、看成维护党和政府形象的必要工作,“对建设性意见要及时吸纳,对困难要及时帮助,对不了解情况的要及时宣介,对模糊认识要及时廓清,对怨气怨言要及时化解,对错误看法要及时引导和纠正......”经过这种充分表达、充分沟通而形成的共识势必更加牢固,在网上网下形成真正意义上的“同心圆”。 
 
   本文来源:重庆文化网络传播有限公司   http://www.mngqxw.com